CURSO MANEJO DE CRISIS Y PRIMERA RESPUESTA
Objetivo general
Prepárate para actuar con calma y eficacia en situaciones de crisis. En 20 horas aprenderás a evaluar una escena, proteger y avisar, organizar la respuesta con un sistema de comando, comunicar en crisis, aplicar primeros auxilios básicos, entregar apoyo psicológico inicial y recuperar la normalidad. Está dirigido a guardias, supervisores, encargados de seguridad, brigadistas y personal que debe liderar o apoyar una emergencia.
Objetivos específicos
- Comprender qué es una crisis, sus fases y los roles de la primera respuesta.
- Evaluar la escena y aplicar la secuencia Proteger, Avisar, Socorrer.
- Organizar la respuesta con un sistema de comando y coordinación.
- Comunicar con claridad dentro y fuera de la organización durante una crisis.
- Aplicar primeros auxilios básicos y brindar contención emocional.
- Cerrar la crisis, documentar y mejorar los protocolos.
Malla del curso
| Módulo 1: Fundamentos de Crisis y Emergencia | 4 h |
| Módulo 2: Evaluación de la Escena y Primera Respuesta | 3 h |
| Módulo 3: Organización de la Respuesta | 3 h |
| Módulo 4: Comunicación en Crisis | 3 h |
| Módulo 5: Primeros Auxilios y Apoyo Psicológico | 3 h |
| Módulo 6: Recuperación y Lecciones Aprendidas | 2 h |
| Examen Final y Certificado de Aprobación | — |
Requisitos
- Cédula de identidad vigente.
- Saber leer y escribir.
- Acceso a internet y a un computador, tablet o celular.
- Ser mayor de 18 años.
Modalidad y aprobación
- Curso asincrónico de 20 horas en el Campus Virtual, con credencial de acceso directo.
- Material descargable, exámenes por módulo y examen final online.
- Aprobación: completar el avance del curso en el Campus Virtual y aprobar los exámenes, con notas expresadas en porcentaje (escala de 0 a 100%).
Acceso a la plataforma
Al pagar en la tienda en línea quedas matriculado al instante y recibes tu acceso al Campus Virtual por correo electrónico y WhatsApp. Allí encontrarás clases online, evaluaciones, material de estudio y recursos complementarios para apoyar tu aprendizaje.
Descarga del certificado
Al aprobar el curso, descarga tu Certificado de Aprobación, con tu calificación final, directamente desde el Campus Virtual en formato PDF.