CURSO TÉCNICAS DE VENTAS Y ESTRATEGIAS COMERCIALES
Objetivo general
Aprende a vender con método y ética, desde la prospección hasta la postventa. En 20 horas trabajarás el perfil del vendedor, las necesidades del cliente, el manejo de objeciones, el cierre, los precios y la negociación, las ventas a personas y empresas, los canales digitales, la gestión del embudo y la normativa del consumidor. Está dirigido a vendedores, emprendedores y encargados comerciales.
Objetivos específicos
- Comprender los fundamentos de la venta y el perfil del vendedor.
- Detectar necesidades, comunicar con el cliente y responder objeciones.
- Cerrar ventas, definir precios, negociar y fidelizar.
- Diferenciar las ventas a personas y a empresas, y usar canales digitales.
- Definir una estrategia comercial y gestionar el embudo de ventas.
- Cumplir el marco legal y la ética, y elaborar un plan personal de ventas.
Malla del curso
| Módulo 1: Fundamentos de la venta y perfil del vendedor | 3 h |
| Módulo 2: Relación con el cliente: necesidades, comunicación y objeciones | 4 h |
| Módulo 3: Cierre, precios, negociación y fidelización | 4 h |
| Módulo 4: Ventas B2C, B2B y canales digitales | 3 h |
| Módulo 5: Estrategia comercial y gestión de ventas | 3 h |
| Módulo 6: Marco legal, ética y plan personal de ventas | 3 h |
| Examen Final y Certificado de Aprobación | — |
Requisitos
- Cédula de identidad vigente.
- Saber leer y escribir.
- Acceso a internet y a un computador, tablet o celular.
- Ser mayor de 18 años.
Modalidad y aprobación
- Curso asincrónico de 20 horas en el Campus Virtual, con credencial de acceso directo.
- Material descargable, videos de apoyo, exámenes por módulo y examen final online.
- Aprobación: completar el avance del curso en el Campus Virtual y aprobar los exámenes, con notas expresadas en porcentaje (escala de 0 a 100%).
Acceso a la plataforma
Al pagar en la tienda en línea quedas matriculado al instante y recibes tu acceso al Campus Virtual por correo electrónico y WhatsApp. Allí encontrarás clases online, evaluaciones, material de estudio y recursos complementarios para apoyar tu aprendizaje.
Descarga del certificado
Al aprobar el curso, descarga tu Certificado de Aprobación, con tu calificación final, directamente desde el Campus Virtual en formato PDF.